Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân & Quyền Riêng Tư
Người Dùng fiy88

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng fiy88 ("fiy88", "Chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại website fiy88.tech, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fiy88 tại Việt Nam, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, thể thao điện tử và dự đoán màu. Bằng cách sử dụng dịch vụ của fiy88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận Chính sách Bảo mật này.

fiy88 có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thông lệ tốt nhất về bảo mật dữ liệu. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo hiển thị trên nền tảng.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ fiy88, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ nhà (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp rút.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung kèm giấy tờ, video xác minh (nếu được yêu cầu).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, câu hỏi bảo mật, lịch sử đăng nhập.

2.2. Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng fiy88, chúng tôi tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu sử dụng: trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng trong ứng dụng.
• Dữ liệu vị trí tổng quát dựa trên địa chỉ IP (cấp độ tỉnh/thành phố, không phải tọa độ GPS).
• Thông tin cookie và mã định danh thiết bị (chi tiết tại Điều 6).
• Nhật ký hệ thống, bao gồm lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và giao dịch tài chính.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, fiy88 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy, bao gồm dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, và cơ sở dữ liệu ngăn ngừa gian lận. Thông tin này được sử dụng để bổ sung hồ sơ của bạn nhằm mục đích bảo mật và tuân thủ quy định.

fiy88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút, vận hành các trò chơi và dịch vụ cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người dùng (18+).
• Bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản, đặt cược bất hợp lệ và các hành vi vi phạm khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu trải nghiệm nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và tin tức liên quan đến fiy88 khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

fiy88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản Sử Dụng mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý: Với các hoạt động xử lý tùy chọn như gửi email marketing, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính, báo cáo giao dịch đáng ngờ và xác minh danh tính theo quy định hiện hành tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ theo lợi ích hợp pháp của fiy88 — trong phạm vi không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.

fiy88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác được lựa chọn kỹ lưỡng trong các trường hợp sau:

6.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập fiy88.tech. Chúng gi úp fiy88 ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể.

6.2. Các loại cookie fiy88 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị tỷ lệ cược.
• Cookie phân tích: Giúp fiy88 hiểu người dùng truy cập từ đâu, sử dụng tính năng nào nhiều nhất — tất cả ở dạng ẩn danh.

6.3. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của fiy88. Để biết thêm hướng dẫn quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam (Chrome, Firefox, Cốc Cốc), vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

7.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

fiy88 triển khai đồng bộ nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai lớp (2FA) bảo vệ tài khoản người dùng và tài khoản nhân viên nội bộ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) ngăn chặn tấn công SQL injection, XSS và các lỗ hổng phổ biến.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 với cảnh báo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa hàng ngày với khả năng phục hồi đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

7.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

fiy88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối thiểu 3 năm sau khi đóng tài khoản để xử lý tranh chấp tiềm năng.
• Dữ liệu marketing (với sự đồng ý): Đến khi bạn rút lại sự đồng ý.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại fiy88:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân fiy88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của fiy88.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc liên hệ trực tiếp qua Zalo fiy88.support và Telegram @fiy88official. fiy88 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ fiy88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. fiy88 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

fiy88 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và nâng cấp tài khoản. Các bậc phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện tài khoản fiy88 được tạo bởi người dưới 18 tuổi có thể liên hệ khẩn cấp với chúng tôi qua Telegram @fiy88official để được xử lý trong vòng 24 giờ.

10.1. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách fiy88 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Zalo: fiy88.support
• Telegram: @fiy88official
• Thời gian phản hồi: 24/7 – trong vòng 2–5 phút cho các vấn đề khẩn cấp

10.2. Cập nhật Chính sách Bảo mật

fiy88 có thể cập nhật Chính sách này định kỳ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận Chính sách được cập nhật.